Tag Archives: modules

Laden van de tegels kan zorgen voor vertraging in de Venice modules

We krijgen de laatste tijd wat meldingen dat bepaalde modules van Venice zeer traag opstarten. Dit komt vooral voor net na het opstarten van Venice.  Meestal gaat het dan over Windows 10 computers of een Windows Server 2016.

Deze problemen zijn te wijten aan de werking van de Windows Defender (al dan niet in combinatie met een ander antivirus programma) die een grotere rol speelt in deze nieuwe versie dan voorheen.

De beste manier om deze vertragingen door antivirus software op te lossen is door te stappen te volgen beschreven in de volgende Kbase . Voor de Kbase in verband met mogelijke vertragingen op een Windows Server 2016 kan u hier klikken.  Voordat u (een deel van) Windows Defender uitschakelt, raden we aan om een degelijke antivirus/antispam ter vervanging te gebruiken zodat u geen beveiligsrisico’s krijgt!

Omdat de Windows Defender zeer moeilijk volledig uit te schakelen is en het programma dus ook steeds op de achtergrond blijft scannen bij elke module die geopend wordt in Venice kan dat grotere vertragingen met zich meebrengen bij het opstarten van Venice.  Dit komt doordaat de tegels in uw hoofdscherm ook worden gescand door deze Windows Defender.

Wanneer de tegels geladen worden in Venice worden op de achtergrond per tegel een module geopend.  Dat wordt dan telkens gescand door Windows Defender (dit duurt meestal een paar seconden per tegel), Gezien er gemiddeld een 10-tal tegels in Venice aanwezig zijn (het kunnen er ook meer zijn als u zelf tegels aanmaakt) duurt het dan ook even voor die allemaal geladen zijn.  Ondertussen komen de andere modules ook in een “wachtrij” te staan voor ze gescand en geopend kunnen worden.

We raden u aan om uw IT-verantwoordelijke te vragen hoe u uw Defender volledig kan uitschakelen via regedit.  Dit kan door een Dword DisableAntiSpyware toe te voegen aan de volgende registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender en de waarde ervan te wijzigen naar 1. U kan hier meer info over terugvinden op het internet.

Moest dat technisch niet lukken kan u met de volgende workaround het laden van de tegels (voorlopig) uitschakelen bij het opstarten van Venice.  Dat neemt het probleem niet weg dat Windows Defender nog steeds actief is maar het zal de vertraging voor een groot deel op lossen

  • Ga in Venice naar de rechteronderkant van het scherm en klik op “Beheer tegels”

beheren

  • Daarna kan u “Standaard tegels op aanvraag” aanvinken en druk op OK zodat de tegels niet meer automatisch berekend worden bij opstarten van Venice

op aanvraag

  • De tegels worden nu niet meer automatisch berekend.  U kan ze wel laten uitvoeren door te klikken op de pijltjes in de tegel zelf

berekenen

Vertragingen in Venice op Windows Server 2016

We kregen onlangs een paar meldingen binnen van klanten/verdelers die vertraging opmerken in hun Venice wanneer er wordt gewerkt met Windows Server 2016 (in alle gevallen ging het over een virtuele of cloud server)

Na intern onderzoek hebben we volgende tips om het probleem op te lossen. Bespreek steeds met uw systeembeheerder of IT verantwoordelijke voor u de volgende acties uitvoert!  Zorg dat u steeds een degelijke antivirus/antispam programma gebruikt indien u de volgende stappen wil uitvoeren.  Het uitzetten van (delen) van de Windows Defender kan zorgen voor beveilingsrisico’s.

1) Zet uw Windows Defender uit

In Windows server 2016 wordt de Windows Defender standaard aangezet.  Deze kan zorgen voor vertraging in uw Venice.  Telkens u een module opent, wordt het gescand door Defender waardoor er vertragingen op komen.

Als u werkt met meerdere virtuele servers zoals bijvoorbeeld een dataserver en een terminal server (die dan eigenlijk als client dient) moet u op ALLE servers de ingebouwde en standaard actieve Defender uitzetten.

Dit kan op verschillende manieren:

  • Via Start – Settings – Update & security  – Windows defender – Turn off Defender
  • Via de regedit kan u via HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender\ een DWORD toevoegen om de Defender uit te schakelen
  • via GPO

2) Zorg ervoor dat uw Antivirus de mappen en bestanden van Venice niet scant

Indien u werkt met een andere antivirus dan Defender, moet u alvast de mappen van het Venice basispad toevoegen aan de uitzonderingen in uw  AV.

Om problemen bij de installatie of gebruik van Venice en verlies van performantie te vermijden, raden wij u aan de configuratie van uw anti-virusprogramma aan te passen en bestanden met volgende extensies niet meer te controleren:

BTR (Venice gegevensbestand)
LOG (Venice log-bestand en Pervasive transactie-log)

Het kan in sommige gevallen ook nodig zijn om de extensies .js, .sql, .css, .html, .htm, .csv, .ods, .txt niet te scannen.  Sommige grafische elementen in Venice gebruiken/maken (tijdelijke) bestanden met deze extensies en kan ook voor vertraging zorgen

Er zijn ook andere bestanden die nooit een virus kunnen bevatten omdat ze louter gegevens bevatten en nooit uitgevoerd worden. Deze lijst opnemen in uw anti-virusprogramma is facultatief, maar komt de algemene performantie ten goede.

BMP (Afbeelding, Windows Bitmap)
CLC (Unit4 C-Logic Configuratie)
CLD (Unit4 C-Logic Beschrijvend bestand)
CLE (Unit4 C-Logic Uitdrukking)
CLF (Unit4 C-Logic Afdruklay-out)
CLI (Unit4 C-Logic Importbeschrijving)
CLS (Unit4 C-Logic Doorstuurconfiguratie)
CLV (Unit4 C-Logic Afdrukbeschrijving)
DAT (Gegevensbestand)
DDF (ODBC Bestandsbeschrijving)
EMF (Windows Enhanced Meta-file)
INI (Windows configuratiebestand)
PAR (Unit4 C-Logic configuratiebestand)
GIF (Afbeelding, gif formaat)
JPG (Afbeelding, JPeg formaat)
LCK (Sleutelbestand)
LOC (Pervasive Locator-bestand)
TXT (Tekstbestand)

3) Controleer de Pervasive instellingen

U moet de volgende instellingen nazien op uw server (eventueel ook de terminal server/client)

  • Ga naar Start en open het Pervasive control center (PSQL Control Center)
  • Kies voor Pervasive PSQL – Local Client – Microkernel Router en klik met de rechtermuisknop voor de properties

properties

  •  Ga naar Communication protocols en zet SPXII en NETBIOS uit

comm

  •  In het scherm Access moet ervoor zorgen dat het veld Gateway Durability aangevinkt staat

gateway

4) Controleer de MAPI en TAPI instellingen

Bij het openen van de meeste modules van Venice worden er verschillende checks uitgevoerd.  In Windows Server 2016 worden de TAPI gegevens niet correct doorgegeven aan Venice waardoor die langer moet zoeken dan normaal naar de juiste instellingen.  Dat zorgt ervoor dat u soms vertragingen kan krijgen bij het openen van bepaalde modules.

  • Ga naar Venice in het hoofdmenu en klik op de Venice knop – Instellingen – Configuratie werkstation

configws

  •  Kies bij Mapi (Email) voor NEE en indien mogelijk bij TAPI (Telefoneren) ook voor NEE en druk op OK

mapitapi

Dit zal de waarden in het register aanpassen en ervoor zorgen dat er niet meer wordt gezocht naar deze instellingen.  indien u wenst te mailen via Outlook vanuit Venice moet u achteraf in datzelfde scherm de instellingen terug goed zetten bij Email op “via Outlook”.  In de meeste gevallen zal TAPI (telefoneren) op NEE moeten blijven staan.

Gelieve ook na te zien via regedit – HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\C-LOGIC\GLOBALS\CONFIG of de REG_DWORD sleutels CallActive en EmailActive correct staan.

Indien u bij beide NEE hebt gezet, moet er bij deze twee sleutels ook (0) staan.  Het kan zijn dat u de dropdown in Venice voor telefoneren niet heeft staan in uw Venice, U zal dan de sleutel voor CallActive manueel op (0) moeten zetten in de regedit

regedit

Andere Kbases ivm trager werkende modules in Venice kan u hier vinden

http://support.unit4venice.be/nl/index.php/het-opstarten-van-modules-gaat-zeer-langzaam/

http://support.unit4venice.be/nl/index.php/laden-van-de-tegels-zorgen-voor-vertraging-in-de-venice-modules/

 

 

 

Overzicht van de functionaliteiten in Venice Facturatie Lite, Venice Facturatie Basic en Venice Facturatie Enterprise

Wanneer u altijd met Venice Facturatie Lite werkte en wenst over te schakelen naar Venice Facturatie Basic of Venice Facturatie Enterprise, of als u als nieuwe UNIT4 Venice gebruiker een keuze wenst te maken tussen één van de facturatiepakketten, dan zult u willen weten welke verschillen er zijn.
Onderstaande tabel geeft u een opsomming van de belangrijkste verschillen.

Optie

Venice Facturatie
Lite 

Venice Facturatie Basic

Venice Facturatie Enterprise

Modules
Artikels X X X
Artikelgroepen X X
Commerciële verkoopafspraken X
Facturatievoorstellen X
Offertes X X X
Facturen X X X
Elektronische facturen X, geïntegreerd (*) X, optie eDocumenten
Details offertes X X
Details facturen Ja X X
Dagboeken X X
Te wijzigen artikelnummers X
Rapporten – Historiek X X X
Rapporten – Prijslijst X
Rapporten – Voorraad X
Rapporten – Voorraadhistoriek X
Integratie met SDK X X
Functionaliteiten
Kredietlimiet X
Ondersteuning OGM-nummer X
Rekenvelden X
Extern commando X
Routeplanner X X X
Integratie CompanyWeb X X
Margeregeling X
Abc-regeling X
Volume / gewicht / colli’s X
Afpunting van documenten X
Ingave van afgrensdatums X
Buitenlandse BTW-tarieven X
(*) Beperkt tot exportwijze Pdf en e-FFF

Hoe bepaalt u de user-count voor Venice-opties ?

In theorie kan u elke Venice-optie aankopen voor een verschillend aantal users.  In de praktijk wordt sterk aangeraden om alle opties van Venice Boekhouding voor evenveel users te installeren als Venice Boekhouding zelf.  Voor alle opties van Venice Facturatie voor evenveel users als Venice Facturatie & stock zelf. Ook voor alle algemene opties voor het hoogste aantal users van Venice Boekhouding of Venice Facturatie & stock.

Doch, bij sommige licenties wil men echt het precieze aantal gebruikers aankopen. Dit kan dus in theorie, maar hou er rekening mee dat u in bepaalde gevallen met de melding maximaal aantal gebruikers is bereikt kan worden geconfronteerd.

Als u bereid bent om met deze beperking te leven, kan u beslissen om voor een bepaalde optie minder users aan te schaffen dan voor de hoofdoptie. In zo’n geval stelt zich de vraag, hoe u kan bepalen hoeveel users u precies nodig zal hebben.

We geven alvast een overzicht van de Venice opties/modules:

Venice Aankoopbeheer gebruikt een user op, telkens een gebruiker één van volgende menu’s opstart

  •   Aankoopbestellingen
  •   Aankoopfacturatievoorstel
  •   Aankoopfacturen
  •   Aankoopleveringen
  •   Aankoopoffertes
  •   Artikelleveranciers
  •   Commerciële aankoopafspraken
  •   Details aankoopbestellingen
  •   Details aankoopfacturen
  •   Details aankoopleveringen
  •   Details supplementen aankopen
  •   Facturatieverkenner (alleen tijdens verkennen aankoopdocumenten en details van aankoopfacturen)
  •   Historiek aankopen
  •   Historiek supplementen aankoop
  •   Openstaande aankoopbestellijnen
  •   Openstaande aankoopleveringslijnen
  •   Werkbestand aankoopbestellingen

Venice Analytisch gebruikt een user op, telkens een gebruiker één van volgende menu’s opstart

  •  Aankoopbestellingen
  •  Aankoopfacturen
  •  Aankoopleveringen
  •  Aankoopoffertes
  • Aankopen
  • Algemene rekeningen
  • Analytisch grootboek
  • Analytisch journaal
  • Analytische balans
  • Analytische boekingsvoorstellen
  • Analytische rekeningen
  • Bestellingen
  • Boekhoudverkenner
  • Consolidatie
  • Details
  • Details aankoopbestellingen
  • Details aankoopfacturen
  • Details aankoopleveringen
  • Details analytische dragers
  • Details analytische plaatsen
  • Details bestellingen
  • Details facturen
  • Details leveringen
  • Diverse
  • Facturatieverkenner
  • Facturen
  • Factureren leveringen
  • Financieel
  • Historiek aankopen
  • Historiek verkoop
  • Leveren bestellingen
  • Leveringen
  • Offertes
  • Openstaande aankoopbestellijnen
  • Openstaande aankoopleveringslijnen
  • Openstaande bestellijnen
  • Openstaande leveringslijnen
  • Overdracht
  • Verkopen

Venice Beheer vast actief gebruikt een user op, telkens een gebruiker één van volgende menu’s opstart

  • Actuele stand
  • Afschrijfvoorstel
  • Afschrijvingstabel
  • Balans vaste activa
  • Fiche investeringsaftrek
  • Recuperatie vaste activa
  • Vast-actief-fiches

Venice Betalingen gebruikt een user op, telkens een gebruiker één van volgende menu’s opstart

  • Aankopen: Enkel indien in de betalingsparameters het veld ‘Betaalinfo opvragen bij ingave van aankoopdocumenten’ is aangekruist.
  • Betaalhistoriek
  • Betaalopdrachten
  • Periodieke betalingen
  • Werkbestand betalingen

Venice Boekhouding gebruikt een user op, telkens een gebruiker één van volgende menu’s opstart

  • Analytische balans
  • BTW-aangifte
  • Klantenlisting
  • Balans vaste activa
  • Betaalhistoriek
  • Betaalopdrachten
  • Boekhoudverkenner
  • Boekingsvoorstel
  • Consolidatie
  • Dagboekoverzicht
  • Details
  • Details analytische dragers
  • Details analytische plaatsen
  • Diverse
  • Ereloonfiches
  • Fiche investeringsaftrek
  • Financieel
  • Financiële dagboeken
  • Financiële planning
  • Fiscale balans
  • Fiscale boeken
  • Fiscale vertegenwoordiging
  • Grootboek
  • Historiek boekingen
  • Individuele rekeningen
  • Intervat – BTW-aangiftes
  • Intervat – Intracommunautaire opgaven
  • Intervat – Klantenlistings
  • Intracommunautaire opgave
  • Intrastat
  • Jaarrekening
  • Journaal
  • Maandsaldo’s
  • Omzet
  • Overdracht
  • Periodieke betalingen
  • Proef- en saldibalans
  • Rappels
  • Recuperatie vaste activa
  • Rubriekdefinities
  • Samenvattende balans
  • Uittreksels
  • Vast-actief-fiches
  • Verkopen
  • Vervaldagboek
  • Werkbestand betalingen

Venice Consolidatie gebruikt een user op, telkens een gebruiker één van volgende menu’s opstart

  • Consolidatie
  • BTW-aangifte

Venice Contactenbeheer gebruikt een user op, telkens een gebruiker één van volgende menu’s opstart

  • Contacten
  • Projecten
  • Projectopvolging
  • Contactbeheerverkenner
  • Klanten (bij automatisch aanmaken van contacten)
  • Leveranciers (bij automatisch aanmaken van contacten)

Venice E-documenten gebruikt een user op, telkens een gebruiker één van volgende menu’s opstart

  • Bij het exporteren van facturen
  • Bij het exporteren van leveringen
  • Bij het aanmaken, wijzigen, dupliceren of schrappen van een export configuratie uit de klantenfiche
  • Bij het elektronisch versturen van rappels

Venice Facturatie gebruikt een user op, telkens een gebruiker één van volgende menu’s opstart

  • Aankopen
  • Actuele stand
  • Afschrijfvoorstel
  • Afschrijvingstabel
  • Algemene rekeningen
  • Alternatieve balans
  • Analytisch grootboek
  • Analytisch journaal
  • Aankoopbestellingen
  • Aankoopfacturatievoorstel
  • Aankoopfacturen
  • Aankoopleveringen
  • Aankoopoffertes
  • Artikelgroepen
  • Artikelleveranciers
  • Artikellocaties
  • Artikelmagazijnen
  • Artikels
  • Bestellingen
  • Commerciële aankoopafspraken
  • Commerciële verkoopafspraken
  • Details aankoopbestellingen
  • Details aankoopfacturen
  • Details aankoopleveringen
  • Details bestellingen
  • Details facturen
  • Details leveringen
  • Details supplementen
  • Details supplementen aankopen
  • FOST Plus-aangifte
  • Facturatie-afsluiting
  • Facturatieverkenner
  • Facturatievoorstel
  • Facturen
  • Factureren leveringen
  • Historiek aankopen
  • Historiek supplementen
  • Historiek supplementen aankoop
  • Historiek verkoop
  • Intrastat
  • Leveren bestellingen
  • Leveringen
  • Locaties
  • Magazijnen
  • Offertes
  • Openstaande aankoopbestellijnen
  • Openstaande aankoopleveringslijnen
  • Openstaande bestellijnen
  • Openstaande leveringslijnen
  • Overbrengingsdocumenten
  • Productiebons
  • Recupel-aangifte
  • Supplementen
  • Te wijzigen artikelnummers
  • Vergelijkende historiek
  • Verkoopprijzen
  • Voorraad boekjaar
  • Voorraadafsluiting
  • Voorraaddocumenten
  • Voorraadhistoriek
  • Voorraadstand
  • Voorraadwaardering
  • Werkbestand aankoopbestellingen
  • Werkbestand productiebons

Venice Fiduciair gebruikt een user op, telkens een gebruiker één van volgende menu’s opstart

  • Belcotax On Web – Fiches voor auteursrechten
  • Belcotax On Web – Ereloonfiches
  • Fiches voor auteursrechten
  • Ereloonfiches
  • Intervat – BTW-aangiftes
  • Intervat – intracommunautaire opgaven
  • Intervat – Klantenlistings
  • Verworpen uitgaven

Venice Import gebruikt een user op, telkens een gebruiker één van volgende menu’s opstart

  • Enkel tijdens het effectief importeren wordt een optiegebruik geregistreerd.

Venice Intrastat (hoort bij Venice Algemeen) gebruikt een user op, telkens een gebruiker één van volgende menu’s opstart

  • Aankoopfacturen(1)
  • Aankopen(1)
  • Boekhoudverkenner(1) of (2)
  • Details(1) of (2)
  • Facturatieverkenner(2)
  • Facturen(2)
  • Factureren leveringen(2)
  • Intrastat
  • Intrastat-aangifte
  • Verkopen(2)

(1) Indien in de algemene parameters voor de optie ‘Intrastat’ het veld ‘Intrastat bij ingave van aankoopdocumenten’ is aangekruist.
(2) Indien in de algemene parameters voor de optie ‘Intrastat’ het veld ‘Intrastat bij ingave van verkoopdocumenten’ is aangekruist.

Venice Jaarrekening gebruikt een user op, telkens een gebruiker één van volgende menu’s opstart

  • Definities van de ratio’s
  • Jaarrekening
  • Rubriekdefinities

Venice Samengestelde artikels (hoort bij Venice Facturatie) gebruikt een user op, telkens een gebruiker één van volgende menu’s opstart

  • Artikels
  • Details productiebons
  • Facturatieverkenner (alleen tijdens verkennen productiebons)
  • Productiebons
  • Werkbestand aankoopbestellingen
  • Werkbestand productiebons

Venice Sepa Direct Debit gebruikt een user op, telkens een gebruiker één van volgende menu’s opstart

  • Mandaten
  • Werkbestand domiciliëringen
  • Domiciliëringsopdrachten

Venice Serienummers gebruikt een user op, telkens een gebruiker één van volgende menu’s opstart

  • Aankoopbestellingen
  • Aankoopfacturen
  • Aankoopleveringen
  • Artikels
  • Bestellingen
  • Details aankoopbestellingen
  • Details aankoopfacturen
  • Details aankoopleveringen
  • Details bestellingen
  • Details facturen
  • Details leveringen
  • Facturatie-afsluiting
  • Facturatieverkenner
  • Facturen
  • Factureren leveringen
  • Leveren bestellingen
  • Leveringen
  • Overbrengingsdocumenten
  • Voorraad boekjaar
  • Voorraaddocumenten
  • Voorraadhistoriek
  • Voorraadstand
  • Voorraadwaardering
  • Werkbestand aankoopbestellingen

Venice Speciale regelingen (hoort bij Facturatie) gebruikt een user op, telkens een gebruiker één van volgende menu’s opstart

  • Aankoopbestellingen
  • Aankoopfacturen
  • Aankoopleveringen
  • Aankoopoffertes
  • BEBAT-aangifte
  • Bestellingen
  • Details aankoopbestellingen
  • Details aankoopfacturen
  • Details aankoopleveringen
  • Details bestellingen
  • Details facturen
  • Details leveringen
  • Details supplementen
  • Details supplementen aankopen
  • FOST Plus-aangifte
  • Facturatieverkenner
  • Facturen
  • Factureren leveringen
  • Historiek supplementen
  • Historiek supplementen aankoop
  • Leveren bestellingen
  • Leveringen
  • Offertes
  • Recupel-aangifte
  • Supplementen

Venice Toegangsbeheer (hoort bij Venice Algemeen) gebruikt een user op, telkens een gebruiker één van volgende menu’s opstart

Indien de aangemelde gebruiker een beheerder is en het betreft een normaal dossier, dan wordt optiegebruik geregistreerd bij het opstarten van de modules:

  • Gebruikers
  • Groepen en rechten
  • Rechten

Voor niet-beheerders of bij benaderen van een extern dossier wordt optiegebruik geregistreerd voor om het even welke module die men opstart.

Venice Verkoopbeheer (hoort bij Venice Facturatie) gebruikt een user op, telkens een gebruiker één van volgende menu’s opstart

  • Bestellingen
  • Details bestellingen
  • Details leveringen
  • Facturatieverkenner
  • Facturen
  • Factureren leveringen
  • Leveren bestellingen
  • Leveringen
  • Openstaande bestellijnen
  • Openstaande leveringslijnen

Venice Voorraadbeheer (hoort bij Venice Facturatie) gebruikt een user op, telkens een gebruiker één van volgende menu’s opstart

  • Aankoopbestellingen
  • Aankoopfacturen
  • Aankoopleveringen
  • Artikellocaties
  • Artikelmagazijnen
  • Artikels
  • Bestellingen
  • Details aankoopbestellingen
  • Details aankoopfacturen
  • Details aankoopleveringen
  • Details bestellingen
  • Details facturen
  • Details leveringen
  • Facturatie-afsluiting
  • Facturatieverkenner
  • Facturen
  • Factureren leveringen
  • Leveren bestellingen
  • Leveringen
  • Locaties
  • Magazijnen
  • Overbrengingsdocumenten
  • Productiebons
  • Voorraad boekjaar
  • Voorraaddocumenten
  • Voorraadhistoriek
  • Voorraadstand
  • Voorraadwaardering
  • Werkbestand aankoopbestellingen
  • Werkbestand productiebons

Venice Webconnect gebruikt een user op, telkens een gebruiker één van volgende menu’s opstart

  • Geen

Dit overzicht is indicatief en niet-bindend, voor de laatste versie van het optiegebruik kan u de Venice help raadplegen (F1)

Via het hoofdmenu van Venice kan u klikken op Module-info – optiegebruik (groen i-icoontje of ALT+i) om na te gaan hoeveel users een bepaalde module/optie gebruiken.  Via de Venice knop – Bezetting kan u achterhalen wie waar in Venice aan het werk is.